11-febrero-2020 IESE Campus Norte (Q-302) 13.30
I-WiL Lunch con Mª Pilar Casanova:
Mª Pilar Casanova nos ofrecerá los antídotos contra las toxinas en nuestra comunicación. Hablaremos de conflictos, necesidades, y comunicación no violenta. El concepto de las cuatro toxinas (también llamadas los 4 jinetes del Apocalipsis) ha sido desarrollado por el profesor emérito de Psicología de la Universidad de Washington, John Gottman. Son los malos comportamientos más comunes en equipos y relaciones, con un alto impacto negativo sobre las relaciones entre personas. La buena noticia es que existen antídotos que nos ayudarán, por un lado, a desvelar los verdaderos motivos de dichos comportamientos y, una vez tomada conciencia de los mismos, a facilitar la resolución de conflictos personales y profesionales, mejorando el trabajo en equipo de manera sostenible.
